Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve webu a pri komunikácii o cenovej ponuke.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je DECORAL s.r.o., Mlynica 305, 059 91 Mlynica, IČO 56 722 893, DIČ 2122406429. V otázkach ochrany osobných údajov nám môžete napísať na info@decoral.sk, zavolať na 0905 673 054 alebo nás kontaktovať poštou na uvedenej adrese.
2. Dopyty a cenové ponuky
Keď nás požiadate o cenovú ponuku cez formulár, e-mail alebo telefón, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, obsah správy, údaje uvedené pri ďalšej komunikácii a prípadné fotografie. Používame ich na posúdenie dopytu, prípravu ponuky a odpoveď. Právnym základom sú kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Meno, telefón a e-mail sú vo formulári povinné, aby sme vedeli, s kým komunikujeme a kam máme odpovedať. Správa a fotografie sú dobrovoľné. Bez potrebných kontaktných údajov nevieme dopyt vybaviť. Dopyty z formulára sa odošlú e-mailom na našu adresu info@decoral.sk; priložené fotografie sú súčasťou e-mailu.
Pred odoslaním formulára potvrdíte, že ste sa oboznámili s týmito zásadami. Toto potvrdenie nie je súhlasom s reklamou ani s analytickými cookies. Odmietnutie analytiky nemá vplyv na vybavenie vášho dopytu.
3. Ako dlho údaje uchovávame
Ak z dopytu nevznikne objednávka, údaje z dopytu a súvisiacej komunikácie vrátane zaslaných fotografií uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie. Po vybavení dopytu je právnym základom tohto uchovania náš oprávnený záujem nadviazať na prípadnú ďalšiu komunikáciu a preukázať priebeh vybavenia dopytu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak sa dohodneme na realizácii, údaje potrebné na splnenie objednávky spracúvame na základe zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Dokumenty, ktoré musíme uchovať podľa právnych predpisov, uchovávame po dobu vyžadovanú týmito predpismi podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
4. Prevádzka webu a externé služby
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje, napríklad IP adresa, čas požiadavky, navštívená stránka a údaje o prehliadači. Slúžia na doručenie stránky, bezpečnosť a riešenie technických problémov. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Technické záznamy sa uchovávajú len po dobu potrebnú na tieto účely podľa nastavenia poskytovateľa hostingu.
Na hosťovanie webu používame Cloudflare. Dopytový formulár po odoslaní spracuje služba FormSubmit (Devro LABS), ktorá nám obsah dopytu a prípadné fotografie doručí e-mailom na info@decoral.sk. FormSubmit podľa svojich informácií uchováva textové dopyty 30 dní; priložené súbory nie sú dostupné v jeho archíve. Viac informácií je v zásadách FormSubmit. Písmo na stránke sa načítava zo služby Google Fonts, preto pri otvorení stránky prehliadač nadviaže spojenie aj so servermi Google. Službe Google Fonts obsah dopytu neposielame.
5. Súbory cookie
Používame nevyhnutné technické cookies a s vaším predchádzajúcim súhlasom aj analytické cookies služby Google Analytics 4. Pri prvej návšteve si môžete analytiku zvoliť alebo odmietnuť. Analytické cookies nie sú vopred povolené. Bez súhlasu sa Google Analytics vôbec nenačíta a náš analytický kód neposiela Googlu ani merania bez cookies.
Nevyhnutné cookies
Cookie decoral_cookie_consent uchováva vašu voľbu analytiky, verziu nastavení a čas voľby po dobu 180 dní. Slúži na rešpektovanie vášho rozhodnutia. Poskytovateľ hostingu Cloudflare môže podľa bezpečnostných nastavení používať aj technicky nevyhnutné cookies na ochranu a sprístupnenie webu.
Analytické cookies – Google Analytics 4
Po vašom súhlase používame službu Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Pomáha nám vyhodnotiť návštevnosť a používanie jednotlivých stránok a zlepšovať web. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Spracúvať sa môžu identifikátory cookies, informácie o navštívených stránkach a interakciách, prehliadači, zariadení a približnej polohe odvodenej z pripojenia.
Cookies _ga a _ga_* rozlišujú návštevy a relácie. V našom kóde majú nastavenú platnosť najviac 180 dní bez priebežného predlžovania. Reklamné súhlasy, Google signals a personalizáciu reklamy náš kód nepovoľuje. Do analytických udalostí nepridávame obsah formulára, mená, telefóny, e-mailové adresy ani fotografie. Pri inicializácii merania odstraňujeme z adresy stránky a referenčnej adresy parametre dopytu aj fragment.
Viac informácií nájdete v informáciách Google o údajoch z partnerských webov a v zásadách ochrany súkromia Google.
Ako zmeniť alebo odvolať súhlas
V pätičke ktorejkoľvek stránky otvorte tlačidlo „Nastavenia cookies“. Analytiku môžete kedykoľvek vypnúť alebo zapnúť. Pri odvolaní súhlasu naše skripty zastavia ďalšie meranie, vymažú dostupné analytické cookies tohto webu a obnovia stránku, ak už bol analytický skript načítaný. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Voľbu uchovávame 180 dní; potom sa opýtame znova.
Cookies môžete zmazať alebo zablokovať aj v nastaveniach prehliadača. Blokovanie nevyhnutných cookies môže obmedziť niektoré funkcie stránky alebo zapamätanie vašej voľby. Po odoslaní dopytu sa otvorí služba FormSubmit; overenie Google reCAPTCHA máme vo formulári vypnuté. FormSubmit môže na svojej stránke používať vlastné cookies podľa svojich podmienok.
6. Komu údaje sprístupňujeme
K údajom z dopytov majú prístup oprávnené osoby v DECORAL s.r.o. a v rozsahu potrebnom na doručenie aj FormSubmit a poskytovateľ našej e-mailovej schránky. Technické údaje pri návšteve stránky môžu spracúvať poskytovatelia hostingu a externých písiem uvedení vyššie. Pri povolenej analytike spracúva analytické údaje aj Google.
Pri službách Cloudflare a Google môže dôjsť aj k spracúvaniu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane USA. Informácie o ich pravidlách a zárukách pri prenose nájdete v podmienkach spracúvania údajov Cloudflare, v podmienkach spracúvania údajov Google a v zásadách ochrany súkromia Google.
7. Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie a o obmedzenie spracúvania. V prípadoch stanovených GDPR máte právo na prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať. Svoje práva si môžete uplatniť na info@decoral.sk; pri vybavovaní žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Pri vybavovaní dopytov nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
Aktualizované 15. októbra 2026.